|
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero: - in mancanza dell’imballo originale;
- per oggetti usati e non rivendibili;
- per danneggiamento del prodotto.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a IADA, entro10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità: invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un fax al seguente indirizzo/numero: IADA di iadarola antonio Via serra 17/a 40012 calderara di reno (BO) fax 051 725740 oppure inviando una e-mail a
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
Entro tre giorni lavorativi dalla ricezione delle comunicazione di recesso, IADA provvederà ad informare il cliente i dati per la spedizione del prodotto, che il cliente si impegnerà a rispedire entro 7 giorni dal ricevimento di tale comunicazione. L’oggetto deve essere rispedito nel suo imballo originale, completo di tutti gli accessori e con le adeguate protezioni.
Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione IADA provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Nel caso in cui il prodotto sia già stato consegnato al Cliente, IADA provvederà al rimborso a seguito dell'avvenuta restituzione del prodotto e della verifica dell'integrità dello stesso. Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento: - contanti alla Consegna - carta di Credito - bonifico bancario - bollettino postale - postagiro - ricarica postepay - contrassegno IADA procederà al rimborso tramite bonifico bancario. Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente.
|
Diritto di Recesso
